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Se quiser escrever uma mensagem pessoal ao destinatário, basta marcar a caixa "Quero escrever uma mensagem ao destinatário" na etapa nº 2 do processo de compra. Incluiremos um cartão no seu pedido e imprimiremos sua mensagem pessoal no recibo de entrega. Lembramos que o destinatário do seu presente nunca receberá a factura.

Claro, através do e-mail socios@bodeboca.com. Indique o seu pedido e a informação de uma morada ou também pode ligar ao o nosso canal de atendimento ao cliente no 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Enviaremos um orçamento para que possa revisar e pagar a través de um link, ou mesmo, se preferir, pode realizar uma transferência bancaria em nossa conta.
 

Sim, e para ser sócio, só precisa completar um formulário simples. Ser sócio é gratuito e não envolve qualquer compromisso de compra. Pode se registar aqui.

Pode fazer o pagamento por cartão de crédito (Visa, MasterCard, Amex etc.) ou Paypal. Se preferir fazer por meio de uma transferência bancária, entre em contato com o nosso canal de atendimento ao cliente em socios@bodeboca.com ou pelo telefone 91 198 12 37, de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Incorporamos nuevos vinos a nuestro catálogo todos los días. Si no encuentras el vino que buscas, por favor ponte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00. Nuestros compañeros se encargarán de ayudarte personalmente. 

Si eres una empresa o un profesional y necesitas un presupuesto personalizado, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Si buscas ideas de regalo, te invitamos a visitar nuestra sección de regalos.

Si lo que quieres es simplemente añadir un mensaje personal a tu pedido, tan solo tienes que marcar la casilla “Quiero añadir un mensaje regalo para el destinatario” en el paso 2 del proceso de compra. Incluiremos una tarjeta en tu pedido e imprimiremos tu mensaje personal en el albarán. Te recordamos que el destinatario de tu regalo nunca recibirá la factura.

En caso de que tengas un cheque regalo, para poder aplicarlo en tu pedido deberás seleccionarlo en el paso 1 del proceso de compra, en el desplegable llamado "Cheque regalo" y automáticamente quedará aplicado a tu compra.

Si tienes dudas sobre este proceso, por favor contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Si un producto no te convence o has cambiado de idea y quieres devolver tu pedido, por favor contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

En BODEBOCA queremos que te quedes satisfecho y no temas ir probando vinos desconocidos. Así que si has tenido una mala experiencia con un producto, por favor, contáctanos en nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

En BODEBOCA no hay compra mínima ni máxima. Todos nuestros vinos se pueden comprar por unidad. También puedes añadir en tu cesta tanto productos de las Ventas Privadas como de la Colección Permanente.

Claro, a través de socios@bodeboca.com dejándonos tu pedido y dirección de entrega o llamando a nuestro canal de Atención al Socio en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Te crearemos un presupuesto que podrás revisar y pagar mediante el enlace que te enviaremos o si lo prefieres, podrás hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta. 

Puedes realizar el pago mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, Amex etc.) o Paypal. Si prefieres hacerlo por transferencia bancaria, ponte en contacto con nuestro canal de Atención al Socio en socios@bodeboca.com o en el teléfono 91 198 12 37 de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00.

Si, y para ser Socio, tan sólo tienes que registrarte desde un sencillo formulario. Ser Socio es gratuito y no conlleva ningún compromiso de compra. Te puedes registrar desde aquí.

Geben Sie im zweiten Schritt des Kaufvorgangs einfach eine Geschenkbotschaft ein. Der Empfänger weiß dann, dass das Geschenk von Ihnen kommt. Wir versichern Ihnen, dass der Kaufpreis nicht auf dem Lieferschein des Pakets aufgeführt wird.

Das kann schon mal passieren. Bei Wein ist der persönliche Geschmack schließlich sehr wichtig. Sie können den Rest der Bestellung an uns zurückschicken. Wir prüfen dann, in welchem Zustand sich die zurückgeschickte Ware befindet und werden Ihnen einen entsprechenden Betrag zurückerstatten.  In unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unsere Bedingungen und Konditionen. Schreiben Sie uns umgehend eine E-Mail an socios@bodeboca.com oder rufen Sie uns an unter 91 198 12 37 (Bürozeiten: de lunes a jueves de 09:30 a 18:30 y viernes de 09:30 a 18:00).

Natürlich! Das Thema Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt direkt über das Portal des Bankennetzes „Servired“, das mit Banco Santander verbunden ist. Die Daten Ihrer Karte passieren zu keinem Zeitpunkt unsere Website. Die Daten werden mithilfe des Kommunikationsprotokolls SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Wir akzeptieren zwei Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (AmEx, Visa, MasterCard) oder PayPal. Eine Zahlung bei Lieferung ist nicht möglich.

Bei Bestellungen können zwei Arten von Preisnachlässen gewährt werden: Geschenkgutscheine und Rabattcodes.Wenn Sie Geschenkgutscheine erhalten haben, dann wählen Sie beim ersten Schritt des Kaufvorgangs „Geschenkgutscheine“ aus, sie werden dann im Menü angezeigt. Wenn Sie im Rahmen eines Sonderangebotes einen Rabattcode erhalten haben, dann geben Sie diesen beim ersten Schritt des Kaufvorgangs einfach in das hierfür vorgesehene Feld ein. Geschenkgutscheine und Rabattcodes können nicht addiert werden. Sie sind nur für eine begrenzte Zeit gültig. Um sie zu nutzen gilt auch ein Mindestkaufpreis.

Ja, und Versandkosten werden dabei nur einmal berechnet. Und bei einer Bestellung von insgesamt über 150€ werden bei Lieferungen nach Deutschland keine Versandkosten berechnet.

Es gibt keinerlei Kaufverpflichtung. Sie müssen nichts bestellen. Sie können einfach Mitglied werden und erhalten Einladungen für unsere Aktionen.

Si les vins proviennent de différents producteurs, nous ne pourrons commencer à préparer votre commande qu’à partir du moment où tous les produits sont arrivés dans nos installations. Dans tous les cas, nous vous indiquerons clairement une estimation des dates de livraison tout au long du processus d'achat, ainsi que dans l’email de confirmation de votre commande.

Il suffit d’indiquer un message cadeau lors de l’étape 2 du processus d’achat  afin que le destinataire sache que cela vient de votre part. Nous vous confirmons que les prix d’achat ne figurent jamais sur le bordereau de commande qui se trouve dans le colis.

Bien entendu. Nous attachons la plus grande importance au traitement de vos données de paiement. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, celui-ci est effectué directement sur la passerelle de paiement du réseau bancaire Servired en liaison avec la banque Catalunya Caixa. A aucun moment les données de votre carte ne transitent par notre site web. Le protocole de communication utilisé est le protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer)

Nous offrons deux modalités de paiement : paiement par carte bancaire (Amex, Visa, Master Card) ou PayPal. Nous n'offrons pas le paiement à la livraison.

Oui, et vous ne paierez qu’une seule fois les frais de port. En outre, si le total de votre commande dépasse les 300 €, les frais de port seront gratuits pour toute livraison en France métropole.

Il n’y aucune obligation d’achat. Vous n'avez pas à réaliser de commande pour devenir membre ou recevoir nos invitations aux Ventes privées.

Absolument rien ! L’inscription est totalement gratuite et sans obligation d’achat. En guise de bienvenue, vous bénéficierez même d’un chèque-cadeau de 10€ que vous pourrez utiliser lors de votre premier achat (valable 15jours pour les commandes supérieures à 60€).

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